Chính sách hỗ trợ

Thị Mẹ Flower đảm bảo giao hoa sớm nhất 2 tiếng và trễ nhất 3 tiếng sau khi thanh toán hoàn tất (đối với đơn hàng tại TP.HCM). Hiện tại Thị Mẹ Flower chấp nhận những hình thức thanh toán sau đây :

Thị Mẹ Flower cam kết giao hoa trễ nhất sau 3 tiếng kể từ khi khách hàng đặt hoa và tiến hành thanh toán thành công. Thời gian giao hàng từ 7h30 sáng đến 20h. Với những đơn đặt hàng sau 20h sẽ được giao vào sáng ngày kế tiếp.

Khi khách hàng đặt hoa tươi trực tuyến, Thị Mẹ Flower luôn nỗ lực hàng ngày để mang lại sự hài lòng từ khâu sản phẩm đến dịch vụ cho quý khách hàng. 

Thị Mẹ Flower hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của http://thimeflower.com/ , và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline: 0797777985 hoặc email: thimeflowers@gmail.com

Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.